Como sair na frente com um cenário tão competitivo, com tantas empresas? Especialistas seguem confirmando que a palavra-chave é Relacionamento com o Cliente, independente do segmento. De que maneira,...
Engana-se quem pensa que, no ramo de venda e compra de imóveis, apenas imobiliárias que lidam com imóveis já construídos precisam de um excepcional relacionamento com o cliente. Isso leva às construtoras e...
Você sabia que quase metade da população mundial possui um smartphone? No nosso continente apenas, estão 17% dos utilizadores de smartphones e tablets do mundo. O smartphone já virou o dispositivo mais...
O número de empresas que utilizam planilhas na gestão é enorme, seja para centralizar a gestão de negócios ou para apoiar e instrumentar a análise de dados de uma empresa. Mas será que essa é realmente a...
Não importa o tamanho da cartela de clientes da sua empresa, um bom suporte, seja ele técnico ou administrativo é tão importante quanto a venda. Se a sua equipe de suporte não está bem treinada ou não é...
Muitos empreendedores às vezes se confundem com as nomenclaturas de sistemas ERP e sistemas CRM. Alguns podem pensar que os eles servem os mesmos propósitos, mas os dois têm funcionalidades bem diferentes....
Muitas empresas e organizações deixam de investir em tecnologia para gestão por não visualizar corretamente o retorno que os recursos disponibilizados por essas tecnologias proporcionam. O custo de...
O que fazer para deixar seus clientes satisfeitos em qualquer lugar? Na era digital, se torna cada vez mais importante ter um site responsivo, que se adapta a qualquer dispositivo que seja utilizado pelos...
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