Seu CRM completo integrado ao seu ERP com a jornada completa do seu cliente, de forma prática e estratégica. Todas as informações descritas e detalhadas, desde o momento do interesse até o pós-venda, organizadas em uma timeline.

A integração permite a você possibilidade de gerenciar o relacionamento com o seu cliente utilizando uma plataforma única, centralizada e omnichannel (multicanais) conectada com os principais meios de comunicação existentes (telefonia, whatsApp, redes sociais, reclame aqui, e-mail, aplicativos, área do cliente, sites, chat online). Monitore a performance de atendimento, número de vendas e resoluções de problemas da sua equipe para otimizar processos e melhorar o relacionamento com clientes. Entre as principais funcionalidades destacamos:
  • Funil de vendas personalizado
  • Gestão de lead e integração com o facebook e RD Station
  • Workflow de atendimentos personalizados (controle de SLA)
  • Integração DocuSign (contratos, aditivos e pesquisas)
  • Relatórios dinâmicos embutidos na plataforma BI (Power BI)
  • Ferramentas de autoatendimento (APP e portal do cliente personalizados)
  • Réguas de automação de cobrança e relacionamento com cliente (sms, e-mail, whatsApp, pesquisas)
  • Gestão do Repasse e análise de crédito imobiliário (associativo e SFH)

O CAPYS CRM foi desenvolvido para profissionalizar o atendimento ao cliente no segmento de construção civil. Foi projetado para acompanhar toda a jornada do cliente desde o momento da venda (lead, proposta, contrato, venda) até o relacionamento pós-venda (abertura de chamados, cobrança, assistência técnica, vistoria, entrega de chaves, aplicativo e portal do cliente) gerando a visão 360º graus do cliente.

Tudo isso 100% integrado ao seu ERP aumentando produtividade, reduzindo custos e gerando receitas para os nossos clientes.
Possibilitar com que seu cliente se relacione através de diversos canais de atendimento, saber gerenciar essas relações e organizar as atividades de forma eficiente lhe trará resultados exponenciais. Estratégias mais efetivas de relacionamento proporcionam aumento em vendas, maior fidelização do seu cliente, e o melhor, de forma mais barata e prática.

O único CRM focado no segmento imobiliário que permite a gestão e acompanhamento da jornada completa dos seus clientes do lead à entrega da unidade.

CRM completamente integrado ao seu ERP. Aumente sua produtividade e reduza lançamentos manuais.

UAU Globaltec
SIENGE Softplan
MEGA Sistemas

Entre em contato agora com um dos nossos consultores e solicite sem compromisso uma demonstração dos nossos módulos.

 

×